FAQ
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Allgemeine Fragen zu Flexofon
Wo befindet sich Flexofon?
Wir haben mehrere Standorte in Geesthacht, u. a. Bergedorfer Straße 38, 39 und 66.
Was ist Flexofon?
Flexofon ist Ihr lokaler Ansprechpartner in Geesthacht für Mobilfunktarife, Handyreparaturen, Zubehör sowie An- und Verkauf von Smartphones.
Bietet Flexofon auch Online-Services an?
Ja, viele Informationen, Reparaturtermine und Zubehör finden Sie direkt über unsere Website.
Kann ich Flexofon per WhatsApp erreichen?
Ja, unter 0176 – 821 83 608 sind wir auch per WhatsApp erreichbar.
Gibt es eine Garantie auf Reparaturen?
Ja, auf unsere Reparaturen gewähren wir bis zu 12 Monate Garantie.
Handyreparatur
Welche Schäden repariert Flexofon?
Wir reparieren Displays, Akkus, Ladebuchsen, Kameras, Mikrofone und beheben Wasserschäden.
Wie lange dauert eine Reparatur?
Viele Reparaturen sind noch am selben Tag möglich, oft sogar innerhalb weniger Stunden.
Werden Originalteile verwendet?
Wir nutzen ausschließlich geprüfte Ersatzteile in Premiumqualität.
Muss ich vorher einen Termin vereinbaren?
Eine Terminvereinbarung ist möglich, aber nicht zwingend erforderlich.
Bekomme ich ein Leihgerät während der Reparatur?
In Einzelfällen können wir Leihgeräte zur Verfügung stellen – bitte vorher anfragen.
An- und Verkauf
Welche Geräte kann ich verkaufen?
Wir kaufen Smartphones, Tablets und teilweise auch Zubehör an – unabhängig von Marke und Modell.
Muss mein Gerät funktionsfähig sein?
Nein, auch defekte Geräte können angekauft werden, je nach Zustand und Modell.
Bietet Flexofon auch Online-Services an?
Der Preis richtet sich nach Zustand, Alter und Marktwert des Geräts.
Was passiert mit meinen Daten?
Vor Weiterverkauf oder Recycling werden alle Daten vollständig gelöscht.
Kann ich bei Flexofon auch gebrauchte Geräte kaufen?
Ja, wir bieten geprüfte und funktionsfähige Gebrauchtgeräte mit Garantie an.
Tarife & Beratung
Welche Mobilfunktarife bietet Flexofon an?
Wir bieten verschiedene Tarife von Freenet, Aetkasmart, O2 und Telekom – von Prepaid bis Allnet-Flat, individuell auf dich abgestimmt.
Gibt es auch Internetlösungen wie DSL oder Glasfaser?
Ja, wir beraten dich zu DSL- und Glasfaser-Angeboten und helfen dir, die passende Lösung für Zuhause oder dein Büro zu finden.
Hilft Flexofon bei einem Tarifwechsel?
Natürlich – wir kümmern uns um deinen Tarifwechsel inkl. Rufnummernmitnahme und suchen das beste Angebot für dich.
Kann ich meinen Vertrag bei Flexofon verlängern?
Ja, du kannst deinen Vertrag direkt bei uns verlängern. Wir prüfen aktuelle Angebote und Konditionen für dich.
Gibt es auch Geschäftskundenangebote?
Ja, wir bieten individuelle Tarife für Selbstständige und Unternehmen – mit Lösungen für mehrere Anschlüsse und Datenpakete.
