01
Schutzumfang verstehen
Welche Schäden, Geräte und Leistungen eingeschlossen sind, ergibt sich aus dem gewählten Produkt. Wir gehen die wichtigsten Punkte mit dir durch.
Dazu nachfragen
Persönlich bei Flexofon
Dein Smartphone.
Dein Geräteschutz.
Entscheidend ist der konkrete Vertrag. Ein allgemeiner Hinweis ersetzt weder die Versicherungsbedingungen noch eine Deckungsprüfung.
Persönlich besprechenIm Laden in Wilhelmsburg
GERÄTESCHUTZ VERSTÄNDLICH BESPRECHEN.Symbolische Gerätegrafik
Leistungen. Bedingungen. Kosten.Verbindlich ist der konkrete Versicherungsvertrag.
Konkret für dein Anliegen
Gut zu wissen.
Das besprechen wir.
Deine Ausgangslage entscheidet, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.
02
Kosten einordnen
Beitrag, Laufzeit und mögliche Selbstbeteiligungen solltest du zusammen betrachten. Verbindlich sind die Konditionen des konkreten Angebots.
Dazu nachfragen03
Vorhandenen Schutz prüfen
Wenn bereits ein Vertrag besteht, helfen Vertragsunterlagen und Gerätenachweis dabei, die richtige Anlaufstelle und den Ablauf zu klären.
Dazu nachfragen04
Schadenfall vorbereiten
Dokumentiere den Schaden und kläre das weitere Vorgehen vor einer Beauftragung. Ob eine Leistung übernommen wird, entscheidet der jeweilige Versicherer.
Dazu nachfragen
Gut vorbereitet
Mitbringen.
Gemeinsam durchgehen.
- 01
Gerätemodell und gegebenenfalls vorhandenen Vertrag bereithalten.
- 02
Fragen zu Laufzeit, Selbstbeteiligung und Ausschlüssen notieren.
- 03
Im Schadenfall bekannte Informationen und vorhandene Unterlagen mitbringen.
Für den Erstkontakt bitte keine Passwörter, PINs oder Bestätigungscodes senden.
Gut zu wissen
Deine Frage.
Unsere Antwort.
Versicherung (Wertgarantie): Die wichtigsten Punkte vor deinem Besuch.
Alle häufigen Fragen01Ist jeder Schaden automatisch versichert?
Nein. Ob ein Schaden gedeckt ist, richtet sich nach dem Vertrag, seinen Bedingungen und der Prüfung durch den Versicherer. Eine pauschale Zusage wäre nicht verlässlich.
02Wo findet die Beratung statt?
Bei Flexofon in der Krieterstraße 18, 21109 Hamburg-Wilhelmsburg. Du erreichst uns vorab telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.
Dein Flexofon in Wilhelmsburg
Lass uns deinen nächsten Schritt besprechen.
Im Shop, am Telefon oder per WhatsApp. Wir hören zu und besprechen den nächsten Schritt.