01
Display & Glas
Risse, Streifen oder eine fehlerhafte Berührungseingabe können unterschiedliche Ursachen haben. Zeig uns, was auf deinem Display passiert.
Dazu nachfragen
Persönlich bei Flexofon
Dein Gerät.
Unsere Werkbank.
Am Anfang steht das Fehlerbild. Erst danach lässt sich sinnvoll entscheiden, welche Reparatur zu deinem Gerät passt.
Persönlich besprechenIm Laden in Wilhelmsburg
Konkret für dein Anliegen
Was funktioniert
nicht mehr?
Das genaue Modell und Fehlerbild sind die Grundlage. Kosten, Aufwand und Teile klären wir für dein Gerät.
02
Akku & Laden
Kurze Laufzeit oder ein unzuverlässiger Ladeanschluss? Wir grenzen das Problem gemeinsam ein und besprechen die passende Reparatur.
Dazu nachfragen03
Ton, Kamera & Verbindung
Auch Mikrofon, Lautsprecher, Kamera und Empfang können im Alltag Schwierigkeiten machen. Modell und genaue Symptome helfen bei der Einschätzung.
Dazu nachfragen04
Software & Einrichtung
Nicht jede Störung bedeutet ein defektes Bauteil. Wir schauen auch auf Einstellungen und Software und erklären dir mögliche nächste Schritte.
Dazu nachfragenDein Modell macht den Unterschied
Smartphone oder Tablet?
Sag uns, welches.
Die genaue Modellbezeichnung und das Fehlerbild helfen uns bei der ersten Einschätzung.
DEIN GERÄTiPhone
Modell & Defekt nennen
DEIN GERÄTSamsung
Modell & Defekt nennen
DEIN GERÄTiPad
Modell & Defekt nennen
Gerätegrafiken sind Illustrationen. Marken dienen der Gerätezuordnung und bezeichnen keine Herstellerautorisierung. Reparaturmöglichkeiten klären wir für das jeweilige Modell.
Gut vorbereitet
Mitbringen.
Gemeinsam durchgehen.
- 01
Gerätemodell und Fehler möglichst genau beschreiben.
- 02
Wichtige Daten vor einer möglichen Reparatur sichern.
- 03
Bei Ladeproblemen nach Absprache auch Kabel und Netzteil mitbringen.
Für den Erstkontakt bitte keine Passwörter, PINs oder Bestätigungscodes senden.
Gut zu wissen
Deine Frage.
Unsere Antwort.
Handyservice: Die wichtigsten Punkte vor deinem Besuch.
Alle häufigen Fragen01Was kostet die Reparatur und wie lange dauert sie?
Das hängt vom Modell, Fehlerbild und den benötigten Teilen ab. Wir prüfen dein Anliegen und besprechen Aufwand, Kosten und den möglichen Zeitrahmen mit dir, bevor du dich entscheidest.
02Bleiben meine Daten auf dem Gerät?
Eine Reparatur ersetzt kein Backup. Sichere wichtige Daten möglichst vorher. Wenn das Gerät nicht mehr bedienbar ist, sprich uns vor weiteren Versuchen an; eine Datenrettung kann nicht pauschal zugesagt werden.
03Wo findet die Beratung statt?
Bei Flexofon in der Krieterstraße 18, 21109 Hamburg-Wilhelmsburg. Du erreichst uns vorab telefonisch, per WhatsApp oder per E-Mail.
Dein Flexofon in Wilhelmsburg
Dein Modell. Dein Problem. Schreib uns.
Im Shop, am Telefon oder per WhatsApp. Wir hören zu und besprechen den nächsten Schritt.